Slot / Trực tiếp
9net xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, xử lý và bảo vệ như thế nào khi sử dụng nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên 9net, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp rút qua các kênh như Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Những dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu hoạt động trong phiên đăng nhập — chẳng hạn loại thiết bị, trình duyệt và hành vi điều hướng trên nền tảng — nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu hành vi này không được dùng để định danh cá nhân độc lập mà chỉ xử lý ở cấp độ tổng hợp. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ của 9net đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu ở đây, phù hợp với luật địa phương tại nơi bạn cư trú.
Không phải mọi hoạt động liên quan đến tài khoản của bạn đều nằm trong cùng một phạm vi xử lý dữ liệu. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính để bạn nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ, đặc biệt khi có câu hỏi về quyền riêng tư phát sinh trong quá trình đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Dữ liệu đăng nhập, phiên xác thực và lịch sử hoạt động trên tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ thông tin này để bảo vệ tài khoản và hỗ trợ giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được ghi nhận và lưu trong hồ sơ tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh thanh toán và đáp ứng yêu cầu tuân thủ theo luật địa phương hiện hành.
Lịch sử vòng chơi và dữ liệu cược được ghi lại ở cấp độ tài khoản nhằm mục đích kiểm tra và hỗ trợ kỹ thuật. Tuy nhiên, nội dung trò chơi từ các studio như Joker hay CQ9 không thuộc quyền kiểm soát dữ liệu trực tiếp của chúng tôi.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ nền tảng. Mỗi bên thứ ba có chính sách quyền riêng tư riêng và bạn nên xem xét trực tiếp trên trang của họ.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình trong tài khoản 9net. Điều đó có nghĩa là bạn không chỉ có thể xem thông tin mà còn có thể yêu cầu chỉnh sửa nếu dữ liệu không chính xác, hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu đó được sử dụng. Quyền thực tế của bạn phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực bạn cư trú — với người dùng ở khu vực đủ điều kiện, các quyền này được chúng tôi ghi nhận và xử lý theo quy trình hỗ trợ tiêu chuẩn. Nếu có thắc mắc cụ thể về hồ sơ tài khoản hay lịch sử giao dịch, bạn nên liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.
Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm email, tên và lịch sử giao dịch.
Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý thủ công.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi về loại dữ liệu đang lưu trữ và mục đích sử dụng. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ để nhận giải thích cụ thể.
Trong một số trường hợp theo luật địa phương, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu này cần được gửi bằng văn bản và chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xem xét.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư — từ việc xem dữ liệu cá nhân đến yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin — có ba kênh liên hệ trực tiếp được công bố trên nền tảng. Chọn kênh phù hợp nhất với nhu cầu của bạn và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh trước khi xử lý yêu cầu.
Kênh chat trực tiếp trên nền tảng hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc xác minh thông tin tài khoản trong thời gian thực.
Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần phản hồi bằng văn bản.
Trang FAQ và hướng dẫn tài khoản trong mục Trợ Giúp trả lời nhiều câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu mà không cần chờ phản hồi từ nhân viên hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý theo bốn nguyên tắc cốt lõi mà chúng tôi áp dụng nhất quán trên toàn nền tảng. Từ cách mã hóa thông tin đăng nhập đến thời gian lưu trữ lịch sử giao dịch, mỗi nguyên tắc đều có thể kiểm tra thông qua hành vi thực tế của hệ thống khi bạn sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 9net — bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch — được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email tài khoản hoặc thông báo trong nền tảng. Bạn nên xem lại chính sách định kỳ để nắm rõ mọi thay đổi liên quan đến dữ liệu của mình.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng khi tìm hiểu về cách 9net xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời bạn cần không có trong danh sách này, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Chúng tôi thu thập tên đăng ký, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch liên quan đến các kênh thanh toán bạn sử dụng như Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Dữ liệu thiết bị và hành vi điều hướng cũng được ghi nhận ở cấp độ tổng hợp.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài ngoại trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý theo luật địa phương. Đối tác xử lý thanh toán có thể nhận một phần thông tin giao dịch nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết.
Có. Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin đang được lưu. Nếu bạn cần danh sách đầy đủ hơn hoặc dữ liệu không hiển thị trực tiếp trong tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để chúng tôi cung cấp sau khi xác minh danh tính.
Thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản. Với yêu cầu xóa dữ liệu, bạn cần gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý tùy thuộc vào luật địa phương và các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc hiện hành.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Lưu ý rằng tắt cookie có thể khiến một số chức năng tài khoản hoạt động không đúng.
Có. Chính sách này áp dụng cho mọi phương thức truy cập — bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.